Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unsere Online-Präsenz geschlossenen Verträge zwischen uns,

Favori Media – Franziska Sevik
vertreten durch Franziska Sevik
Ahornallee 27
14050 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 (030) 409 898 95
E-Mail: kontakt@favori-media.de

und Ihnen als unseren Kunden.

Wir schließen nur Verträge mit Solo-Künstlern, Kunst- & Kulturbetrieben, Kunst-& Kulturvereinen und Unternehmern nach § 14 BGB oder Kaufleuten nach dem Handelsgesetzbuch ab.

(b)

Favori Media erbringt insbesondere Dienstleistungen sowie Coaching & Mentoring Programme aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und der Organisation.

Alle im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen, den Leistungsbeschreibungen, sowie den gesondert getroffenen Vereinbarungen. Es werden keine Leistungen geschuldet, die darüber hinausgehen.

(c)

Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

(d)

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, selbst dann, wenn kein schriftlicher Widerspruch erfolgt. Sie gelten nur dann als anerkannt, wenn die Agentur diesen ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss & Briefing bei Marketing Dienstleistungen

(a)

Allgemeine Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

(b)

Ein Vertrag gilt als zustande gekommen, wenn nach einem Angebot von Favori Media, der Kunde das Angebot schriftlich bestätigt, eine Leistung bucht oder kauft und/oder in beiderseitigem Einverständnis mit der Durchführung der Arbeiten begonnen wurde. Für die Wahrung der Schriftform ist im Rahmen der gesamten Vertragsbeziehung vorbehaltlich einer anderweitigen Regelung eine Erklärung via E-Mail ausreichend. Fernmündliche Vereinbarungen sind schriftlich zu bestätigen.

(c)

Grundlage für die Zusammenarbeit und Vertragsbestandteil ist neben der Angebotsbestätigung und seinen Anlagen das Briefing des Kunden. Wird das Briefing mündlich erteilt, erstellt Favori Media über den Inhalt des Briefings einen Bericht, der dem Kunden innerhalb von 3 Tagen nach der Besprechung übergeben wird. Bericht wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde ihm nicht innerhalb von 2 Tagen widerspricht.

(d)

Ereignisse höherer Gewalt berechtigen Favori Media, das Projekt um die Dauer der Behinderung und einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.

(e)

Preisangaben sind nur hinsichtlich des feststehenden Leistungsumfangs zur Zeit der Angebotsannahme verbindlich.

3. Dienstleistungen von Favori Media & Termine

(a)

Favori Media schuldet die Umsetzung der beauftragten Leistung nach der Projektbeschreibung sowie im Rahmen des einzelvertraglich beschriebenen Leistungsumfangs.

Sollten durch abweichende Wünsche und Änderungen Mehrkosten entstehen, sind diese vom Kunden zu tragen.

(b)

Termine zur Leistungserbringung dürfen seitens Favori Media nur durch die Geschäftsführung oder ausdrücklich benannter anderer Personen zugesagt werden.

(c)

Verbindliche Termine sind stets schriftlich festzulegen und als verbindlich zu bezeichnen.

4. Mitwirkungspflichten und Haftung des Kunden

(a)

Der Kunde wird Favori Media im Sinne einer vertrauensvollen Zusammenarbeit alle für die Durchführung des Projekts benötigten Markt-, Produktions- und Verkaufszahlen und sonstige wesentliche Daten zur streng vertraulichen Behandlung zur Verfügung stellen.

(b)

Erkennt der Kunde, dass eigene Angaben und Anforderungen fehlerhaft, unvollständig, nicht eindeutig oder nicht durchführbar sind, hat er dies und die ihm erkennbaren Folgen Favori Media unverzüglich mitzuteilen.

(c)

Der Kunde benennt Favori Media einen oder mehrere Ansprechpartner und deren Stellvertreter, die für die Durchführung des Vertragsverhältnisses verantwortlich und/oder entscheidungsbefugt sind.

(d)

Die Parteien bzw. deren Ansprechpartner verständigen sich in regelmäßigen Abständen über Fortschritte und Hindernisse bei der Vertragsdurchführung.

(e)

Der Kunde wird im Zusammenhang mit dem jeweiligen Projekt Auftragsvergaben an andere Dienstleister im Tätigkeitsbereich von Favori Media nur im Einvernehmen mit Favori Media erteilen.

(f)

Der Kunde verpflichtet sich, das Personal, das im Rahmen der Projektdurchführung von Favori Media eingesetzt wird, im Laufe der auf den Abschluss des Projekts folgenden 24 Monate ohne Mitwirkung von Favori Media weder unmittelbar noch mittelbar zu beauftragen. Bei Vertragsbruch ist eine Vertragsstrafe von 10.000 EUR fällig.

5. Vergütung

(a)

Sämtliche Leistungen von Favori Media sind, vorbehaltlich einer ausdrücklichen schriftlichen anderweitigen Vereinbarung, kostenpflichtig.

Die Höhe der Vergütung bestimmt sich nach den individuell getroffenen Vereinbarungen. Sofern für eine Leistung keine Vergütung bestimmt ist, gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Preislisten von Favori Media. Existieren diese im Einzelfall nicht, gilt die übliche Vergütung.

(b)

Mehr- oder Zusatzleistungen sind gesondert zu vergüten.

(c)

Sämtliche Preise sind Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer

(d)

Favori Media ist berechtigt, im Falle einer Änderung der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer die Entgelte bzw. Vergütungen bzw. Preise für Produkte bzw. Dienstleistungen ab dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Umsatzsteuer-Änderung entsprechend anzupassen.

(e)

Favori Media ist nicht verpflichtet, vor Zahlungseingang vertragliche Leistungen zu erbringen bzw. vertragsgemäße Dienste freizuschalten, außer es ist vertraglich ausdrücklich etwas anderes mit dem Nutzer vereinbart worden.

(f)

Favori Media behält sich das Recht vor, zunächst kostenlos erbrachte Leistungen nach entsprechender Ankündigung entgeltlich zu stellen und/oder solche Leistungen einzustellen.

6. Preise, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht zu Audit-, Coaching- & Mentoringangeboten

a)

Die Zahlung der Dienstleistungen von Favori Media hat direkt nach Rechnungsstellung zu erfolgen, gegebenenfalls durch Zuhilfenahme durch externe Zahlungsdienstleister. Der Kunde kann den Rechnungsbetrag, nach seiner Wahl auf das in der Rechnung angegebene Konto überweisen oder eine Einzugsermächtigung erteilen. Im Fall einer erteilten Einzugsermächtigung wird die Belastung des Bankkontos frühestens zu dem in Abs.1 geregelten Zeitpunkt veranlasst. Eine erteilte Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen.

(b)

Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Favori Media Forderungen aufzurechnen, es sei denn, etwaige Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts für einen Gegenanspruch aus demselben Vertrag.

7. Preise, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht zu Favori Media Dienstleistungen

(a)

Die Vergütung ist, vorbehaltlich einer abweichenden vertraglichen Regelung spätestens bei Abschluss der Leistungen ohne Abzug fällig.

(b)

Favori Media ist berechtigt, ein Drittel des Auftragsvolumens nach Auftragserteilung als Abschlag in Rechnung zu stellen.

(c)

Favori Media ist berechtigt, nach Erbringung einer abnahmefähigen Teilleistung Zwischenrechnungen zu stellen.

(d)

Der jeweilige Rechnungsbetrag ist binnen 14 Tagen nach Zugang der Rechnung zu überweisen. Die Nichteinhaltung der Zahlungsfristen setzt den Kunden auch ohne Zahlungserinnerung in Verzug.

(e)

Dem Kunden steht kein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht zu, es sei denn, es handelt sich um unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen.

(f)

Bei Zahlungsverzug kann die Agentur 8 %-Punkte Zinsen über dem jeweiligen Basiszinssatz der deutschen Bundesbank verlangen.

(g)

Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht pünktlich nachkommt, kann Favori Media nach Fristsetzung mit Ablehnungsandrohung vom Vertrag zurücktreten und/ oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen.

(h)

Wenn der Kunde Aufträge, Arbeiten, Planungen und dergleichen ändert oder abbricht, bzw. die Voraussetzungen für die Leistungserstellung ändert, wird er Favori Media alle dadurch anfallenden Kosten ersetzen und Favori Media von allen Verbindlichkeiten gegenüber Dritten freistellen.

i)

Falls der Kunde vor Beginn des Projektes vom Vertrag zurücktritt, kann Favori Media folgende Prozentsätze vom Honorar als Stornogebühr verlangen:

  • Bis 6 Monate vor Beginn des Auftrages 10 %;
  • ab 6 Monate bis drei Monate vor Beginn des Auftrages 25 %;
  • ab 3 Monate bis drei Wochen vor Beginn des Auftrages 50 %;
  • ab 3 Wochen bis eine Woche vor Beginn des Auftrages 80 %;
  • ab 1 Woche vor Beginn des Auftrags 100%.

8. Vertragsdauer, Kündigung

(a)

Der Vertrag wird für die Dauer des jeweils konkret mit dem Kunden vereinbarten Zeitraums abgeschlossen. (Vertragslaufzeit) unter Geltung der jeweils mit dem Kunden konkret vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen. Soweit vertraglich nichts Abweichendes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Regelungen. Soweit vertraglich nichts abweichendes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Regelungen.

(b)

Kündigungen bedürfen der Schriftform. Für die Kündigung reicht eine E-Mail nicht aus.

(c)

Nach Vertragsbeendigung ist Favori Media nicht verpflichtet, Inhalte, Links oder Daten zu speichern oder verfügbar zu halten.

(d)

Das wechselseitige Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(e)

Im Falle einer Vertragsverletzung durch den Kunden steht Favori Media das Recht zu, diesem den Zugang zu bereit gestellten Diensten und Dienstleistungen zu sperren. Einem gesperrten oder gekündigten Kunden ist es nicht gestattet, einen anderweitigen Zugang zu den Diensten der Agentur einzurichten oder dieses zu versuchen.

(f)

Vorausbezahlte Entgelte bzw. Vergütungen werden im Falle einer unberechtigten Kündigung nicht zurückerstattet.

(g)

Bei Beendigung des Vertrages erlöschen alle Nutzungsrechte an den von Favori Media bereit gestellten Diensten. Der Zugang zu den Diensten wird mit Beendigung gesperrt.

9. Nutzungsrechte

(a)

Der Kunde erwirbt mit der vollständigen Zahlung für die Dauer und im Umfang des Vertrages die einfachen Nutzungsrechte an den von Favori Media im Rahmen dieses Auftrags gefertigten Arbeiten für die Nutzung im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland.

(b)

Favori Media erbringt eine über eine rein technische Arbeit hinausgehende geistig-kreative Gesamtleistung. Wenn der Kunde Dienstleistungen außerhalb des Vertragsumfanges nutzt, wie:

  • Außerhalb des im Vertrag genannten Gebietes (räumliche Ausdehnung) und/ oder
  • nach Beendigung des Vertrages (zeitliche Ausdehnung) und/ oder
  • in abgeänderter, erweiterter oder umgestellter Form (inhaltliche Ausdehnung) und/ oder
  • durch Einsatz in anderen Werbeträgern,

kann Favori Media hierfür ein angemessenes marktübliches Honorar verlangen.

(c)

Sämtliche Rechte an den Leistungen und Dienstleistungen von Favori Media und deren Kennzeichnung einschließlich Patent-, Urheber-, Marken-, Lizenzrechte oder sonstige Schutzrechte oder Rechte stehen Favori Media zu und dürfen nur im Rahmen der ausdrücklichen vertraglichen Vereinbarungen, in der vertraglich ausdrücklich geregelten Art und Weise und für die vertraglich geltende Dauer vom Kunden vertragsgemäß genutzt werden. Der Kunde ist insbesondere nicht befugt, Software zu kopieren, zu ändern, zu zerlegen, Bearbeitungen davon herzustellen oder zu versuchen, den Quellcode ausfindig zu machen.

(d)

Außerhalb der hierin ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte oder sonstiger Rechte, werden dem Kunden keine weiteren Rechte, gleich welcher Art, insbesondere an dem Firmennamen und an gewerblichen Schutzrechten wie Patenten, Gebrauchsmustern oder Marken eingeräumt, noch trifft Favori Media eine entsprechende Pflicht, derartige Rechte einzuräumen.

(e)

Soweit der Kunde Ideen und Anregungen einbringt, darf Favori Media diese zur Entwicklung, Verbesserung und zum Vertrieb der Produkte aus ihrem Portfolio unentgeltlich verwerten.

(f)

Soweit der Kunde individualisierte Dienste in Auftrag gibt, überträgt er sämtliche zur Umsetzung und Verwendung benötigten Rechte, insbesondere Marken-, Urheber- und sonstige Schutzrechte für die Dauer des beabsichtigten Zwecks an Favori Media.

(g)

Bei Verletzung der vorbenannten Rechte dieser Vereinbarung ist unter Ausschluss des Fortsetzungszusammenhangs für jeden Fall der Zuwiderhandlung zusätzlich zur Vergütung eine Vertragsstrafe in Höhe von 100 % der jeweils geschuldeten Vergütung zu zahlen. Die Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens bleibt davon unberührt.

10. Haftung

(a)

Favori Media haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Favori Media nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(b)

Die Haftung ist im Falle leichter Fahrlässigkeit summenmäßig beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

(c)

Der Kunde ist für von ihm zur Verfügung gestellte Inhalte verantwortlich. Diese Verantwortlichkeit richtet sich nach den allgemeinen Gesetzen und den Bestimmungen, insbesondere den Haftungsbestimmungen dieser Vereinbarung. Das Risiko der rechtlichen Zulässigkeit der durchgeführten Projektmaßnahmen wird vom Kunden getragen. In keinem Fall haftet Favori Media wegen der in den Werbemaßnahmen enthaltenen Sachaussagen über Produkte und Leistungen des Kunden. Favori Media haftet auch nicht für die patent-, urheber- und markenrechtliche Schutz- oder Eintragungsfähigkeit der im Rahmen des Vertrages gelieferten Ideen, Anregungen, Vorschläge, Konzeptionen, Entwürfe, etc.

Der Kunde stellt Favori Media von allen Verpflichtungen frei, die Dritte aufgrund einer Verletzung dieser Verantwortlichkeit des Kunden gegenüber Favori Media geltend machen. Darüber hinaus ist es Favori Media gestattet, die Nutzung der Inhalte zu verhindern.

(d)

Für mangelhafte Leistungen eingeschalteter Fremdunternehmen wird keine Haftung übernommen. Favori Media verpflichtet sich, dem Kunden etwaige Ansprüche aus Gewährleistungsrecht gegen Dritte abzutreten.

(e)

Aufgrund der Beschaffenheit des Internets, von Computersystemen, Smartphones, Tablets und sonstigen Endgeräten wird keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit bereit gestellter Software, Internetseiten o.ä. übernommen.

(f)

Dem Kunden ist bekannt und der Kunde akzeptiert, dass Software und Webauftritte nach derzeitigem Stand der Technik nicht völlig frei von Fehlern erstellbar sind. Es kann ggf. auch vorkommen, dass ein Code nicht von jedem Endgerät korrekt ausgelesen, interpretiert oder verarbeitet wird. Trotz pflichtgemäßer Anstrengungen von Favori Media kann dies nicht völlig ausgeschlossen werden. Daher übernimmt Favori Media hierfür keine Haftung.

11. Datenverwendung

(a)

Im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringungen werden personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Bundesdatenschutzgesetz sowie dem Telemediengesetz, erhoben, gespeichert und verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, wenn es für die Erbringung der Leistung, Dienstleistung bzw. Vermittlungsleistung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung für die Weitergabe besteht. Der Kunde erklärt sich mit der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung seiner Daten gem. der gesonderten Datenschutzerklärung einverstanden.

(b)

Favori Media nutzt personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

12. Vertraulichkeit und Referenz

(a)

Die Parteien werden alle zu ihrer Kenntnis gelangenden Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse streng vertraulich behandeln.

(b)

Favori Media darf den Kunden auf ihrer Web-Site oder in anderen Medien und Zusammenhängen als Referenzkunden nennen.

(c)

Eine Angabe von Favori Media als Referenz ist dem Kunden nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Favori Media gestattet.

13. Schlussbestimmungen

(a)

Mündliche Nebenabreden vor Vertragsschluss sind unwirksam. Änderungen oder Ergänzungen dieser Vereinbarung oder in dieser Vereinbarung ausdrücklich mit dem Erfordernis der schriftlichen Niederschrift bezeichneten Erklärungen bedürfen der Schriftform; dies gilt auch für den Verzicht auf das Erfordernis der Schriftform.

(b)

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit durch einen späteren Umstand verlieren, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die soweit möglich dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben würden, sofern sie diesen Punkt bedacht hätten. Entsprechendes gilt für etwaige Lücken der Vereinbarung.

14. Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung ist der Sitz der Agentur (Berlin-Charlottenburg). Sofern ein Verbraucher beteiligt ist, gilt der allgemeine Gerichtsstand.

Anhang zu den AGB

SEPA

Hiermit genehmige ich FAVORI MEDIA – FRANZISKA SEVIK, Ahornallee 27, 14050 Berlin und deren Erfüllungsgehilfen

(Gläubigerreferenz-ID:…………………………………………………………), wiederkehrende, fällige Zahlungen von meinem Konto

IBAN: ………………………………………………………..(bitte eintragen)

mittels SEPA-Basislastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die vonFAVORI MEDIA – FRANZISKA SEVIK, Ahornallee 27, 14050 Berlin und deren Erfüllungsgehilfen auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen.

Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen für Zahlungen mittels Lastschrift im SEPA-Basislastschriftverfahren.

Vorname und Name des Kontoinhabers

Straße und Hausnummer des Kontoinhabers

Postleitzahl und Ort

Kreditinstitut (Name und BIC)

IBAN:

Ort, Datum

Unterschrift des Kontoinhabers

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